企业业绩增长新思路,智能社交小名片“赋能销

麦丁网 2019-03-05 11:48 阅读125次

  从2018年起,智能名片类小程序爆红,主打“新一代智能社交名片”的小名片也是其中之一。小名片小程序在8个月内获得5家机构近亿融资,产品矩阵用户超3000万,影响企业超50万家,在全国各地有上百家服务商。智能社交小名片能有如此势头,除了产品功能、团队等内因,“为销售赋能”、“帮助企业精准获客”、“提升企业业绩”这些都是更能打动市场的卖点。

  究竟小名片是如何为销售赋能、重塑场景的呢?笔者用以下几个场景与你探讨:

  一、 重塑获客场景

  销售一直是个忙碌的职业。按照以往的获客方式,一个电话销售每天要拨打超100个电话,只能获得三五条线索。一次展会,结束即散,能获取的线索也有限。这都是销售和客户无法随时随地双向沟通所致。小名片在获客这个场景上,做了一些改进:

  小名片内嵌智能销售雷达,可以实时同步访客轨迹。也就是说,假设你是小名片使用者,当有人访问你的名片时,对方看了内些产品、停留多长时间、偏好如何,你都可以掌握。这对销售来说,哪些是意向客户、哪些是非意向客户可以放弃,都能一目了然,减少无效工作,成交率自然也就高了。

企业业绩增长新思路,智能社交小名片“赋能销

  另外,小名片基于微信,巧妙利用了微信插件,实现“不加微信也能主动给客户发消息”。这项能力和智能销售雷达相结合,不仅帮助销售筛选出精准客户,还能主动联系对方,和传统的电销等方式相比,赋予了销售主动出击的能力。

  二、 重塑企业销售管理场景

  销售管理与公司业绩息息相关,越是大型企业越是重视。以往销售每日拜访了多少客户、跟进了哪些客户、成交了多少等内容,都需要销售主动汇报,但报告结果除了业绩其他真假难辨。作为一个管理者,不知道员工真实的工作状态,缺乏真实数据参考,也很难更好地培养员工。小名片提出了一种解决方案:

  小名片产品自带SCRM,销售接触客户后,第一步是发名片,第二步就是在小名片后台对客户进行管理,例如打标签、填写跟进等。而销售和客户接触的每条轨迹,小名片都会自动记录。也就是说,一名销售一天发了多少次小名片、带来了多少客户、跟进了多少、结果如何等等都能在小名片后台直接体现,真实呈现销售数据。

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  三、 重塑客户管理场景

  除了获客,销售离职带走大量客户,造成企业损失也是经营者的一大痛点。基于员工都在通过小名片获客,所有的客户都沉淀在个人名片通讯录中。当员工离职时,就可以将小名片中的客户一键交接给公司其他人,将客户永久沉淀在企业账户,实现流量永久资产化。

  随着大环境经济整体放缓,很多中小企业的业绩压力加剧。在这样的大背景下,小名片创始人杨芳贤曾表示:“小名片打通的是获客、跟进、成交、客户沉淀全流程,这些都是企业迫切需要的,帮企业解决痛点,是成交小名片的契机。”

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