加3000亿关税,贝仓姜莹莹:聚焦下沉市场发力社交新零售

麦丁网 2019-08-28 22:42 阅读137次

近日,由杭州电子商务协会主办的2019“智涌钱塘”全球新电商大会在杭州国际博览中心成功召开。浙江省政协副主席、两岸企业家峰会现代服务业及文创产业小组召集人、浙江省人民政府咨询委副主任张鸿铭,浙江省工商联副主席、杭州市政协副主席、市工商联主席冯仁强,杭州市人民政府副秘书长徐青山,杭州市经信局副巡视员王明兴,杭州市商务局电子商务处副处长杨统昆等相关部门领导出席大会。

加3000亿关税,贝仓姜莹莹:聚焦下沉市场发力社交新零售

贝仓执行总经理姜莹莹,阿里巴巴国际事业部(ICBU)浙江大区副总经理马骏锋,云集高级副总裁张铁成,斑马会员创始人李潇等行业精英齐聚一堂,分享电商产业发展的成功经验,共话5G商业背景下的电商未来。

加3000亿关税,贝仓姜莹莹:聚焦下沉市场发力社交新零售

会上,贝仓执行总经理姜莹莹作为社交新零售代表发表了“聚焦下沉市场 发力社交新零售”的主题演讲,引发现场热议和行业重点关注。

以下为贝仓执行总经理姜莹莹现场演讲实录:

各位领导、各位同行,大家下午好!很高兴今天能和向大家介绍贝仓,分享我们在做什么,想什么。

大家知道,当前的零售已经从基础设施之争转向用户场景之争。电商之前,人们在实体商场或集市进行购物,地段、货品、陈列是零售的核心要求。以淘宝为代表的电商普及,解决了人们在支付、信用、物流的基础设施铺设问题。到了移动互联网阶段,手机上的超级入口,占领消费者更多的碎片化时间,这成了移动电商从业者争夺的关键,随着中国人口红利的消失和移动电商的普及化,三四五线城市成为零售从业者新的发力点。当下的零售已经进入到围绕用户场景的全渠道运营阶段,从线下到线上,从公域到私域,从中心化场景到去中心化场景。在这样的背景下,围绕下沉市场和社交流量的社交零售,成为大家共同关注的话题。

展开全文

S2B2C是社交零售的模式核心,平台向上整合供应商的货源,向下整合微商/代购/实体店/宝妈等终端分销人群,并为他们提供技术、物流、营销素材、客服等解决方案,实现商品通过小b人群分销到终端消费者手中。消费者拿到货品,供应商出货,小b人群获取一定收入。那社交零售为什么能够存在?社交零售会不会在接下来一直存在?当前它的发展是因为什么而发展,潜在瓶颈可能在什么地方,未来社交零售可能会路向何方,这都是我们团队一直在想的问题,一些问题我们想出了答案,另外一些问题我们依旧在不断地探索。

第一个问题:社交零售为什么能够存在?

一个商业模式的存在首先基于它满足了一定的用户价值。我们认为,社交零售之所以发展得这么快,首先是因为它实现了对商品、对用户的触达价值和推荐价值。就是大家常说的“货找人”。这个商品好不好用?别人用过后效果如何?适不适合你?这就是推荐。不为大家熟知的商品,有正品担忧的商品,推荐的价值就越大。

其次,基于S2B2C模式的社交触达,少量精选爆款基于被平台、消费者、用户的反复验证之后,被集中化推荐给我们社交零售里分享的KOL,再由KOL集中推荐给身边的朋友,一步步引爆了传播和销量。这种商品瞬间引爆传播和销售的社交零售模式,造就了社交电商的第二重用户价值。具体来说是两个方面:商品确定性的销量为源头供应链打下了基础,进而造就确定性的低价。源头的供应链就是品牌直供、工厂直供以及水果生鲜源头直采。另一反面,社交零售用户、小b和平台的近距离,成就了社交零售模式的极致体验供应链。每一个社交零售的平台都有非常关键的运营KOL的团队,我们通常称为社群运营团队,通过这个团队,我们大量的核心KOL人群意见和用户意见被快速集聚、放大声量的方式回传给平台,这种客户声音的极速回馈,倒逼了源头的供应商在商品品质、物流速度、包装形式、商品价格、平台服务等方面,必须为用户提供一个极致体验。

基于社交电商的瞬间引爆的模式,正因为社交零售在零售端倒逼了供应链的创新,进一步造就了产业升级的机会。第一,社交零售瞬间流量引爆,有助于我们的品牌方更快速地接触更多的消费者。第二,有助于品牌方能够更多地触达下沉用户;第三,商品大量的销售有利于品牌方根据消费者确定性销量和需求,反向影响商品的开发和生产,就是所谓的C2M。

上一篇:一家都是小米产品,吴昊泽《莫格利》变身暗黑霸总 与杨紫演兄妹
下一篇:复联4各地票房,第九届中国上海新零售微商及社交电商博览会1