招聘制教师招聘,中国职场社交困境:假“社交”还是真“人脉”

麦丁网 2019-08-02 22:48 阅读189次

脉脉方面回应后,刺猬公社(ID:ciweigongshe)尝试联系赤兔创始团队,希望获得对脉脉回应的一些看法。原CTO王迪表示,自己“已经离开很久了,不方便发表意见”。

对赤兔的两次复盘

4年前,赤兔上线。它是领英在华“水土不服”后,推出的专门针对中国用户的移动端职场社交工具。出生时就带着领英中国、红杉资本和宽带资本的豪门光环,赤兔迎来了一个美好的开局。如创始人沈博阳所言,“上线后迅速积累了几百万用户”。

赤兔也没有错过直播、知识付费这些风口,并试图通过它们进行“突围”。最终的产品形态被定义为“深度有趣的职场分享App”,一方面帮助用户获得职场经验,一方面扩展人脉。

也就是说,赤兔在演化的过程中,变成了一个社交+学习型App。这与创始团队的构想相去甚远。沈博阳列举了赤兔没落的不少原因,除了受限于跨国公司体系外,最主要的是没有抓住三个强需求:人脉、求职和匿名社交。

展开来说,匿名社交不符合赤兔“正能量”的调性;求职需求被国内“强大的”招聘网站挤压;没有庞大的用户群,建立人脉更是无从谈起。当年前途无限的赤兔,最终成了领英中国的弃子。

招聘制教师招聘,中国职场社交困境:假“社交”还是真“人脉”

尽管赤兔远比领英“接地气”,但在用户看来,“中国化”问题始终是赤兔挥之不去的bug。翻阅App store的评论区,不少用户抱怨其本土化的改进长期得不到解决。这是创始人所言的跨国公司天然弊病,也让被国内花样百出的社交App“惯坏了”的用户弃之而去。

脉脉CEO林凡则在回应中引用领英中国CEO陆坚对赤兔的反思,借此表达自己的观点:“两个不相连的用户群体传递产品和平台的价值是很难的”,陆坚总结道,“赤兔主打的是人才金字塔底层,而本地化的领英旗舰产品聚焦在比较高端的人才上。这两个目标用户群体没有交集。”

谁找对了职场社交真正刚需?

职场社交两大代表性产品创始人隔空对话,焦点在于对“刚需”的争议:是沈博阳所言的“求职、找人、八卦”,还是林凡的“提升自我、连接机会”?

脉脉CEO林凡认为,“个人的成长才是最顶层的需求”,沈博阳“中国职场社交只有三个强需求”的论断,“没从现象看到问题背后的本质”。林凡将“求职、找人、八卦”概括为“信息的获取与交换”,脉脉要做的,就是将它“有效实现”。

在沈博阳的反思文章里,脉脉“有效实现”的只是匿名八卦信息的获取和交换。这也是引起脉脉CEO林凡回应的最直接原因。尽管从披露的数据上看,脉脉用户活跃度很大程度上不依靠匿名区,但匿名区源源不断的话题和截图,确实提升了脉脉的曝光机会。当朋友圈越来越不能满足职场表达欲时,这里变成了职场八卦的一大策源地。

招聘制教师招聘,中国职场社交困境:假“社交”还是真“人脉”

脉脉匿名区,如今爆料内容少了许多

职场中的匿名社交,更多是满足表达欲,不是求人办事等功利化需求。但匿名表达产生的内容,对有需要的人是功利化的。例如,求职者会参考脉脉匿名区的一些发言,来帮助自己进行职业规划,这也得到了脉脉CEO林凡的证实。

脉脉的今天,与独家聚集了国内职场人的匿名内容是分不开的。林凡说,脉脉创造了一个“场”,给了职场人进行表达的空间、氛围和仪式感,让人们愿意在这里卸下伪装,乃至建立联系和信任。

这是助推脉脉的重要源动力。

赤兔就没有脉脉这样的动力源。在收获了第一批用户后,赤兔陷入了增长乏力的困境。精英化的种子用户可以被领英和创始团队的光环感召进来,后来的、下沉的用户则需要更“有用”的东西,比如职场八卦、小道消息。竞争者脉脉充分满足了这些需求,并围绕它搭建起了社交和内容体系,在用户规模扩大后成功“洗白”。

职场社交,在中国遭遇了天花板?

沈博阳认为,在微信等头部社交App“赢者通吃”效应下,职场社交中“社交”这一本质属性被抽离。这也让整个市场的地位矮化为一个简历库,其价值大打折扣。

在国内,前有58同城、赶集等传统找工作网站,后有拉勾、51job、Boss直聘等互联网招聘App,还有覆盖很广的猎头服务。相对而言,拥有较为完善的简历就成了职场社交产品的唯一优势。并且,这种优势还被互联网找工作App蚕食。

这直接表现在职场社交产品的商业化模式上。从脉脉的营收来看,企业招聘服务贡献的收入仅占10%(2017年),其他则来自用户付费和广告。在全球化的领英,这一比例达到50%左右。

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