钱柜qg999娱乐平台_聚投诉网友投诉东方航空:航空方飞机取消,不

麦丁网 2020-02-12 15:37 阅读180次

2020年02月10日 15:03,刘先生发起对东方航空的投诉。截止发稿前,东方航空有效投诉261次。

刘先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“于1月17日购买了东方航空衡阳到普洱的机票。其中分为衡阳到昆明和昆明到普洱两趟。
2月10号查看订单衡阳到昆明的所有航班都被取消。同日打电话东航电话没有衡阳航班可行。请求退款衡阳到昆明的机票。东方航空不给予退衡阳到昆明款。要求我要使用昆明到普洱的另一个航班,那么衡阳到昆明不能取消。同时说这是昆明机场的规定。电话结束后,我又与昆明机场客服咨询这个与昆明机场无关,是属于东方航空的负责内容。
东方航空取消衡阳到昆明的机票导致我无法正常正常出行。本人想使用昆明到普洱的另一趟,东方航空不给予退款衡阳到昆明的。实在欺人太甚。”

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投诉详情:航空方飞机取消,不给予退款

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